IT-Services millimetergenau angepasst
Lösungen auf Ihre Anforderungen zugeschnitten
Wer kennt das nicht, IT-Lösungen gibt es wie Massenware vom Band. Aber um eine funktionierende IT-Systemlösung zu integrieren, bedarf es genauerer Anpassungen. Der letzte Schliff ist entscheidend für den reibungslosen Ablauf. Kostenersparnis, Nutzenoptimierung und ein hoher Kundennutzen ist unser Anliegen.
ServIT bietet speziell auf Sie abgestimmte Systemlösungen und umfassende Services im Bereich IT-Beratung & Consulting, ein international ausgerichteter Service Desk und umfassende Managed Services an. Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, was wir für Sie tun können.
Ihre Vorteile
- Ganzheitliche Prozessoptimierungskonzepte
- Maximaler ROI für Ihre zukünftige IT-Lösung durch striktes prozessorientiertes Consulting
- Alle Leistungen aus einer Hand
Managed Services
Eine hochverfügbare IT ist für Ihr Business von größter Bedeutung. Die Investitionen in Hard- und Software sind jedoch gering, im Vergleich zu den Folgekosten des Systemeinsatzes. Wir steuern, kontrollieren und pflegen Ihre IT – entweder selektiv oder komplett. Sie entlasten Ihre wertvollen IT-Ressourcen, minimieren Ihr Investitionsrisiko, profitieren von permanenter IT-Sicherheit und erzielen eine Reduzierung des Total Cost of Ownership.
IT Lifecycle Management
Ihre IT-Infrastruktur unterliegt einem Lebenszyklus der professionell begleitet werden muss. Mit unseren Lösungen sichern Sie nachhaltig die Qualität und Dokumentation Ihrer IT-Prozesse auf hohem Niveau.
Hard- & Softwareintegration
Die Integration aktueller Hard- & Softwarelösungen stellt die Weichen für ein erfolgreiches Arbeiten. Interne IT-Abteilungen sind teilweise nicht in der Lage dies durchzuführen. Nutzen Sie unser Know-How für Ihren Erfolg.
Proaktives Infrastrukturmanagement
Schützen Sie ihre IT-Infrastruktur vor unerwarteten Ausfällen. Proaktiv gesteuert, können hohe Investitionen minimiert und der reibungslose Ablauf des Systems gewährleistet werden.
IT Project Management
Ihr IT-Projekt muss ein voller Erfolg werden. Wir unterstützen Sie genau so viel, wie Sie es brauchen, um Ihr Projekt zum Erfolg zu führen. Wir werden Teil Ihres Projektteams und arbeiten mit Ihnen gemeinsam für Ihre Ziele.
International Field & Repair Services
Ihre IT-Endgeräte arbeiten oft im Dauereinsatz. Das bedingt, dass auch hochqualitative Hardware einmal unverhofft ausfällt. Sichern Sie sich ab mit unserem Repair- und Field-Service.
Remote Management Center
Per IT Remote-Management wird Ihre IT-Landschaft sicher und im Hintergrund Ihrer Geschäftsprozesse von uns ferngewartet. Dieser Service für das periodische Update von z.B. Softwaresystemen und Wireless-Netzwerken, zur permanenten IT-Sicherheitsüberwachung oder zur sofortigen Beseitigung etwaiger Störfälle, ist besonders zeit- und kostensparend für Sie.
ServIT sichert Ihnen global für alle Ihre Standorte das effiziente IT Remote-Management mit Professional Service Spezialisten zu. Sie und Ihre Mitarbeiter arbeiten so tagtäglich und einschränkungslos mit hochverfügbarer IT.
Global Service Desk
Der ServIT Service Desk nimmt End-kundenanfragen in muttersprachlicher Qualität entgegen und initiiert zusätzlich auf Wunsch die nachgelagerten Prozesse. Nutzen Sie unsere Strukturen und Services und entlasten Sie Ihr Team.
Remote Monitoring
Wir analysieren laufend Ihre heterogene IT-Landschaft für optimale Netzwerkperformance. Unser einheitliches Remote-Management unterstützt Sie bei umfassenden Fehlerdiagnosen.
Incident Management
Um wiederkehrende Probleme effizienter und standardisiert mit hoher Qualität zu lösen, erstellt und verarbeitet ServIT für Sie Ihre Tickets. So dass Ihre IT-Systeme in kürzester Zeit wieder einsatzbereit und funktionsfähig sind.
Change Management
Um langfristig Kosten einzusparen und die IT-Infrastruktur optimal anzupassen, stellt Ihnen ServIT ein Change Management mit erfahrenen Mitarbeitern für die Initiierung, Dokumentation und Autorisierung zur Seite.
Problem Management
Neben vorhandenen Störungen, werden auch potentielle Störungen untersucht. Anders als beim Incident Management wird hier reaktiv als auch proaktiv auf eine langfristige Vermeidung der Vorfälle hingearbeitet.
Dispatch Services
Sparen Sie sich den Aufbau teurer Infrastrukturen und nutzen Sie über uns die Steuerung und Durchführung von Reparaturvorgängen in enger Zusammenarbeit mit unserem konzerneigenen Service & Repair Center.
IT-Service Management (ITSM)
Mit ServIT an Ihrer Seite erhalten Sie die bestmögliche Unterstützung bei Ihren Geschäftsprozessen. Dabei steht die Kunden- und Serviceorientierung immer an erster Stelle. Mit Ihnen gemeinsam optimieren wir kontinuierlich Ihre Effizienz, die Qualität und die Wirtschaftlichkeit Ihrer IT Organisation. Hier sind wir natürlich branchenübergreifend tätig, haben aber auch spezielle Portfolio Elemente, wie z.B. unsere Healthcare Solutions.
IT-Beratung & Consulting
Nutzen Sie unsere Expertise im IT-Consulting. Wir begleiten Sie vom Rohkonzept bis zum fertigen Detailkonzept.
Healthcare Solutions
Wir unterstützen Sie beim Market Access in Deutschland und beraten Sie hier in den Bereichen Daten Management, Logistik und Abrechnung mit Ärzten und Krankenkassen.
Solution Design
Wir denken ganzheitlich. Auf Basis Ihrer Anforderungen entwickeln wir pragmatische Lösungen und setzen das entwickelte Solution Design mit unserem IT-Servicemanagement-Tool um.
Roll-out Concept
Wir unterstützen Sie bei der Planung der Implementierung ihrer neuen Hardware- und Software und übernehmen auch gern das Doing.
Virtual Workshops & Trainings
Unsere passenden Workshops & Trainings unterstützen Ihr Team. Wir vermitteln virtuell oder bei Ihnen im Büro benötigte Skills.
Asset Management
Wir schaffen Freiräume. In komplexen IT-Infrastrukturen behalten wir die eingesetzten Geräte wie Hardware, Software oder die Peripherie im Blick und verwalten die Assets.
